Via Marktplaats kwamen we in Someren terecht voor een Hyundai Santa Fe. We waren aangenaam verrast door de prachtige zaak, het aanbod en het hele personeel. Een vriendelijk woord van sales tot aan de schoonmaak. We werden vakkundig en geduldig geholpen door Marc. Duidelijk in zijn communicatie en zoekend naar de beste deal voor onze oude auto. Het voelde zeer vertrouwd en de deal was rond. Ook de aflevering liep soepel en er werd ruim de tijd genomen om alles uit te leggen. Wat ons betreft is Multi Auto een aanrader waar je best voor om mag rijden.
Onlangs hebben we een Ford Kuga gekocht. Hierbij zijn we heel goed geholpen door Ruud. We zijn heel tevreden over het contact met hem, het nakomen van de afspraken en de geleverde service. Een heel fijn en goed bedrijf.
Bij de aankoop van de Audi Q4 prettig geholpen door Ruud. Na een half jaar toch een paar problemen i.v.m. de achterstallige update van de software en een niet goede werkende achteruitrij camera. De in de buurt zijnde garages aangesloten bij Autotrust konden die niet verhelpen. Multiauto (Cedric) heeft toen alternatieven aangeboden en geregeld om de euvels snel en kosteloos uit de wereld te helpen. Nu een bij de tijd zijnde auto! Prima service!
De service van Multi Auto is in een woord GEWELDIG te noemen. Bij wat kleine probleempjes met het multi-mediasysteem en de werking van de achteruitrijcamera heeft Multi Auto tot 2x toe de auto ter controle/reparatie (Update software auto) aangeboden bij een originele Opeldealer. Hierna was het probleem opgelost. Geheel kosteloos en zij hebben de auto gebracht en gehaald. Een leenauto werd ook gratis beschikbaar gesteld.
Na lange tijd na de winter bleek de verlichting van de trekhaak /fietsdrager niet meer te werken. De storing bleek achteraf in de niet juist teruggeplaatste software van de auto/trekhaak te zitten. Dit moest ook weer opgelost worden door de Opeldealer. Die wilde in eerste instantie de werkzaamheden (€150,- tot €200,-) aan mij doorbelasten. Maar ik kon niets doen aan het feit dat de software bij de vorige beide bezoeken de Opeldealer niet goed was teruggezet. Door inzet van Multi Auto werd dit probleem ook weer zonder kosten voor mij uitgevoerd.
Ook een nieuwe extra koffer-draag-plank en een nieuwe Nederlandse handleiding werden door Multi Auto kort na de aankoop gratis beschikbaar gesteld.
Kortom een top-service van Multi Auto, waarvoor dank !!!
