Betrouwbare occasions

Woensdag 17 juni had ik om 13.30 uur een afspraak en ik was om 13.31 uur in de showroom aanwezig. De verkoper met wie ik de afspraak had gemaakt, begroette mij vriendelijk en gaf aan dat hij nog even met andere klanten bezig was. Hij zei dat ik alvast buiten naar de modellen kon gaan kijken en dat hij mij daar zou opzoeken.
Na een half uur wachten was er nog steeds niemand gekomen, waarop ik weer naar binnen ben gelopen. Daar kreeg ik te horen dat ik te laat zou zijn binnengekomen en daarom nog niet geholpen was. Dit klopt echter niet!
Vervolgens werden twee auto’s voor mij ontgrendeld, zodat ik deze kon bekijken. Maar nadat ik opnieuw een half uur had gewacht zonder verdere hulp of uitleg, was voor mij de maat vol en ben ik vertrokken.
Ik ben uiteindelijk vertrokken zonder geholpen te zijn, zelfs zonder een kopje koffie aangeboden te krijgen. Dit ervaar ik niet als goede service. Ik begrijp dat het druk kan zijn, maar maak dan geen afspraken die niet nagekomen kunnen worden.

3 weken geleden een proefrit gemaakt.
en afgelopen week de Superb opgehaald.
Netjes geholpen door Glenn.

Met de proefrit waren er nog wel wat kleine puntjes, maar met afleveren was dat goed verholpen.

Erg blij met de nieuwe auto.

17-4-2026 mijn nieuwe Ford Kuga opgehaald. Geholpen door Glenn, goede communicatie en gewoon afspraken nakomen. Kortom heel tevreden.

Onlangs bij Multi Auto een Kia Niro gekocht waarbij onze contactpersoon Mark ons op een prettige en kundige wijze heeft geholpen.